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春节记忆 | 失而复得的钱包

发布时间:2019-02-13

春节假期,无论是与家人团聚还是异地旅游,相信给每一个人都带去了难忘记忆。假期中,美豪酒店接待了无数南往北往的顾客,其中不乏鲜活感人的事例,小编整理了其中点滴,一起重温那些温馨的画面。
 
春节期间,华侨陈女士和男友来西安旅游,入住美豪丽致酒店西安长乐公园店。那天下午6点多,刚结束一天行程,陈女士突然发现钱包不见了踪影,护照、证件等都在钱包里。一天跑了很多景点,陈女士自己也不确定究竟丢在了哪里。
 
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无奈之中,陈女士打通酒店客服管家曹航的电话,抱着一线希望,请求曹航帮助查找钱包是否遗落在返回时乘坐的出租车上。曹航迅速联动礼宾部同事,俩人一起对前后60分钟内视频监控进行排查,最终找到了陈女士所乘坐的出租车牌号。
 
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美豪丽致西安长乐公园店客服管家曹航近影

曹航马上与西安市出租汽车公司取得联系,在说明情况后,很快拿到了陈女士所搭乘的出租车司机联系方式。依照出租车司机给出的路径,曹航陪同陈女士在出租车公司保管处领取了遗失的钱包,看到钱包内的护照、证件等完好无损,陈女士终于松了一口气。此时,已经是晚上10点多。

 
临离店时,陈女士和男朋友特意委托前台转交给曹航一只红包和礼品作为答谢,前台当值员工婉言拒绝,并代表曹航表示感谢。
 
 

 

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