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【美豪文化】 风雨同舟,暴雨中的暖心服务!


2021年7月20日,处于全国强降雨中心的郑州形势严峻。美豪酒店集团旗下郑州两家酒店在自救的同时,全力为救援团队及周边群众提供免费服务。

降雨量示意图


美豪丽致酒店

(郑州花园路正弘城店)


酒店外观

美豪丽致酒店(郑州花园路正弘城店地处花园路北三环交叉口,下桥口积水严重,大批车辆被困,很多车主弃车涉水来到酒店求助。在满房的情况下,酒店在大堂、餐厅临时设置免费留宿点,为客户提供姜茶、热水,一次性洗漱用品以及浴巾。


工作人员为淋雨客户递上干毛巾


受灾客户在酒店大堂休息

店总段翔宇在朋友圈发出通告,承诺将酒店剩余房间免费提供给驰援救灾的人们,住宿期间提供三餐。段翔宇表示:“大灾无情人有情,大家一起共度难关!”


店总通过朋友圈发送通知


7月22日,江苏、湖北救援团队的消防、电力公司人员没有地方居住。酒店得知情况后,第一时间联系救援队,在酒店客房爆满的情况下,提供8间客房,免费为救援团队提供住宿及餐食。



救援团队抵达酒店休息


酒店工作人员与救援队合影


美豪丽致酒店

(郑州郑东新区酒店会展中心旗舰店)


酒店外观

同样也处于风暴中心的郑东新区酒店中心旗舰店,自7月21日起免费提供纯牛奶、方便面、火腿肠、热水等餐食,同时开放大堂区域给受灾客户休息。


酒店自救的同时也不忘帮助客户

23日下午,酒店向当地救灾物资统筹中心捐赠480份自热米饭和矿泉水,尽自己所能为受灾群众送上温暖。

酒店捐赠救灾物资

所谓一方有难,八方支援,没有谁比中国人更懂得这句话的涵义。在疫情还未解除的情况下,本就遭受重创的酒店人在这危难关头,献出自己微薄之力,用心服务好每一位进店客户。

两家酒店的业主及全体员工真正体现了民族酒店品牌的责任与担当!让我们向他们致敬!

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